本指南面向希望在网店中引入日本便利店现金缴费支付方式的韩国企业。整理了偏好现金的客户群特征、基于缴费编号的支付流程、结算结构以及接入前需确认的事项。
日本的无现金化比率已达到约40%,但反过来看,这也意味着一半以上的零售支付仍以现金完成。便利店支付是指消费者在线下单后获得缴费编号,随后在7-Eleven、罗森、全家等全国约5.5万家便利店以现金缴费的方式,一直是吸引没有信用卡、或不愿在线输入卡信息的日本消费者进入电商渠道的重要途径。
该支付方式适合不希望流失信用卡普及率相对较低的10多岁至20岁初头客群,或出于安全考虑而回避在线输入卡信息的保守型消费者的商户。若韩国企业向日本销售动画·游戏周边、偶像相关商品等年轻粉丝需求较大的商品品类,值得考虑与信用卡·二维码支付并行引入。
消费者下单时选择便利店支付,即会生成缴费编号(凭证),在有效期内于附近的7-Eleven、罗森、全家等门店以现金缴费后,支付即完成确认。收到的款项由Hecto Financial以JPY收取,兑换后按合同约定货币(USD·KRW·JPY其一)向韩国商户结算。由于从下单到缴费确认存在时间差,设计库存与发货处理逻辑时需将此纳入考虑。
便利店支付是整合多家便利店连锁收款网络提供的支付手段,韩国法人可通过Hecto Financial在无需与日本本地收款代理机构签约的情况下考虑引入。收款手续费与结算条件会因交易规模及行业不同而有所差异,需在签约前确认。
※ 本节内容仅说明一般性支持流程,并不保证特定商户的实际可接入性。准确的支持范围与费率请通过咨询确认。
确认是否符合韩国企业签约条件
接入方式会因仅限线上还是包含日本线下门店而有所不同
需事先确认是否属于Japanese convenience stores运营方商户政策中的限制行业
需确认是否符合日本支付·外汇相关法规(详见下方官方来源)
在便利店以现金缴纳的款项经收款代理网络后由Hecto Financial以JPY收取,随后经兑换程序按签约时选定的货币(USD·KRW·JPY其一)向韩国商户结算。结算周期与费率依合同条件而定。由于现金收款不存在信用卡式的“撤销支付”概念,退款需通过单独流程处理,具体处理方式与期限依Hecto Financial运营政策而定,请务必在签约前确认。