在印度尼西亚,网上下单后到附近便利店柜台用现金付款是一种日常支付方式。本文整理了利用Alfamart·Indomaret全国门店网络的这一支付方式的流程,以及以韩国商户为基准的结算结构。
即便在已发展为东南亚最大规模的印度尼西亚电商市场,没有银行账户或银行卡的消费群体依然庞大,而便利店现金支付正是这部分人群参与线上购物的通道。消费者只需持下单时获得的支付代码,在Alfamart·Indomaret等全国便利店支付现金即可完成订单确认,是少数能够覆盖无银行账户消费群体的线上支付渠道之一。
如果爪哇岛主要城市以外的中小城市、岛屿地区客户占比较大,或所售商品面向学生、年轻人等银行账户持有率较低的客群,并行接入便利店支付将显著扩大触达范围。反之,对于大额交易或需要即时确认的商品并不适用,建议与虚拟账户、电子钱包等支付方式分工搭配使用。
消费者完成下单后会获得支付代码(凭证号),需在期限内到就近的Alfamart·Indomaret门店柜台出示代码并支付现金。订单确认是在系统收到付款信息的时点完成的异步方式,因此需要设计好未付款过期处理机制。汇集的款项由Hecto Financial以印尼盾(IDR)收款后进行兑换,再按合同约定的USD·KRW·JPY其中一种货币结算给韩国商户。
通过Hecto Financial接入,韩国企业无需与印度尼西亚便利店连锁直接签订收款合作协议,即可评估开通现金收款渠道的可行性。各连锁的收款条件、结算周期·手续费·货币选项因行业和交易规模而异,需在签约前通过咨询确认。
※ 本节说明的是一般性支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围及费率请通过咨询确认。
确认是否符合韩国企业签约条件
仅限线上,还是包含印度尼西亚线下门店,接入方式会因此不同
需事先确认是否属于Convenience stores Indonesia运营方商户政策中的限制行业
需确认是否符合印度尼西亚支付、外汇相关规定(请参考下方官方资料)
在便利店柜台以现金支付的款项同样按印尼盾(IDR)计入。Hecto Financial在当地收款并兑换后,按签约时指定的USD·KRW·JPY其中一种货币支付给韩国商户,支付周期·手续费率依合同条件而定。现金支付交易的退款不像银行卡撤销那样自动反向处理,需要单独流程,请在签约阶段确认退款流程。