東南アジア最大規模に成長したインドネシアのEコマース市場でも、銀行口座やカードを持たずに消費する人口は依然として厚く、そうした層がオンラインショッピングに参加する窓口となっているのがコンビニ現金決済です。消費者が注文時に発行された決済コードを持ち、Alfamart・Indomaretなど全国のコンビニで現金を支払うと注文が確定する仕組みで、アンバンクド(銀行口座を持たない)消費者層まで取り込める数少ないオンライン決済チャネルです。

ジャワ島の大都市以外の中小都市や離島地域の顧客比率が高い場合、あるいは学生・若年層のように口座保有率が低い顧客層をターゲットとする中低価格帯商品の販売者であれば、コンビニ決済を併用することで到達範囲が大きく広がります。反対に高額取引や即時確定が重要な商品には不向きなため、バーチャルアカウント・ウォレット決済と役割を分けて運用することをお勧めします。

消費者が注文を完了すると決済コード(バウチャー番号)が発行され、消費者は期限内に最寄りのAlfamart・Indomaret店舗のカウンターでコードを提示し、現金を支払います。支払いがシステムに反映された時点で注文が確定する非同期方式のため、未払いの期限切れ処理の設計が必要です。こうして集まった代金はヘクトファイナンシャルがルピア(IDR)で受け取った後に両替し、韓国の加盟店に対してUSD・KRW・JPYのうち契約で定めた通貨で精算します。

ヘクトファイナンシャルとの連携により、韓国法人はインドネシアのコンビニチェーンと直接収納提携を結ばなくても、現金払いチャネルの導入を検討できます。チェーンごとの収納条件や精算周期・手数料・通貨オプションは業種や取引規模によって異なるため、契約前の相談を通じて確定する必要があります。

• 事業者登録国

  韓国の事業者基準での契約可否を確認します

• 販売チャネル

  オンライン専用か、インドネシアのオフライン店舗を含むかによって連携方式が変わります

• 取扱商品カテゴリー

  Convenience stores Indonesia運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です

• 現地規制の遵守

  インドネシアの決済・外国為替関連規定に準拠しているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご参照ください)

コンビニのカウンターで現金で支払われた代金も、ルピア(IDR)基準で集計されます。ヘクトファイナンシャルが現地で受け取り両替した後、USD・KRW・JPYのうち契約時に指定した通貨で韓国の加盟店に支払われ、支払い周期・手数料率は契約条件によって定まります。現金払い取引の返金はカードの取消のように自動で逆処理されないため別途の手続きが必要であり、返金プロセスを契約段階で確認しておいてください。

• インドネシア中央銀行(Bank Indonesia)インドネシアの決済システムおよび関連規制の公式情報です。本ページの内容と実際の規定が異なる場合は、公式出典が優先されます。