구독·정기결제 모델로 몰타 고객을 확보하려는 국내 가맹점을 위한 SEPA Direct Debit 가이드입니다. 만데이트 기반 자동출금의 흐름과 함께, 출금 후 8주 무조건 환불권이라는 고유 리스크까지 정리했습니다.
SEPA Direct Debit(SDD)는 유럽지급결제협의회(EPC)가 운영하는 SEPA 권역 공통 자동출금 스킴으로, 소비자의 출금 동의(만데이트)를 받아 가맹점 측이 대금을 인출하는 pull 방식입니다. 유로존 회원국인 몰타의 은행 계좌는 기본적으로 이 스킴 안에 있으므로, 별도 현지 수단 없이도 구독형 과금이 가능합니다.
멤버십·SaaS·정기 배송처럼 매달 반복 청구가 발생하는 모델에서 카드 만료·재결제 실패 문제를 줄이는 수단으로 적합합니다. 단, 아래 정산·환불 섹션에서 설명하는 8주 무조건 환불권을 반드시 함께 검토해야 합니다.
소비자가 IBAN을 제출하고 출금 동의(만데이트)에 서명하면, 이후 가맹점 측이 출금을 개시하는 pull 방식입니다. 실시간 결제가 아니라 은행 영업일 기준 처리 사이클이 있고, 잔액 부족 시 출금 실패(리턴)가 발생할 수 있습니다. 정상 출금된 유로(EUR) 대금은 헥토파이낸셜이 수취한 뒤 환전해 국내 가맹점에 USD·KRW·JPY 중 계약 통화로 정산합니다.
SEPA 스킴 참가 절차를 가맹점이 직접 밟을 필요 없이, 헥토파이낸셜을 통해 국내 법인 기준으로 SDD 수용을 검토할 수 있습니다. 만데이트 관리·리턴 처리 등 운영 조건은 계약 전 협의가 필요합니다.
※ 본 섹션은 일반적인 지원 절차를 설명하는 것이며, 특정 가맹점의 실제 연동 가능 여부를 보장하지 않습니다. 정확한 지원 범위와 수수료는 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.
국내 사업자 기준 계약 가능 여부 확인
자사몰·오픈마켓·모바일 앱 등 온라인 판매 채널 구성에 따라 연동 방식과 우선순위가 달라집니다
SEPA Direct Debit 운영사의 가맹점 정책상 제한 업종에 해당하는지 사전 확인이 필요합니다
PSD2, SEPA 등 EU 결제 규정을 따르는지 확인이 필요합니다 (하단 공식 출처 참고)
출금된 유로(EUR) 대금은 헥토파이낸셜이 수취한 뒤 환전을 거쳐 USD·KRW·JPY 중 계약 통화로 국내 가맹점에 정산됩니다. 다만 SEPA Direct Debit는 정산 이후에도 리스크가 남는 수단입니다. SEPA Core 스킴상 소비자는 출금일로부터 8주간 사유를 묻지 않는 무조건 환불(refund)을 자신의 은행에 요구할 수 있어, 이미 정산받은 대금이 사후 차감(미수)될 수 있습니다. 여기에 EU 원격판매의 14일 청약철회권까지 겹치므로, 구독 모델이라면 환불 준비금과 리스크 정책을 계약 전에 반드시 협의하시기 바랍니다.
