에스토니아는 이커머스 결제에서 소비자가 은행 인증으로 이체를 승인하는 방식이 표준으로 통용되어 온 시장이라, 오픈뱅킹 기반 계좌이체 결제의 수용성이 유럽에서도 높은 편입니다. Trustly는 스웨덴의 Trustly Group AB가 운영하는 오픈뱅킹 PSP로, PSD2 API를 통해 북유럽·발트를 포함한 유럽 전반의 은행을 하나의 연동으로 커버하며, 소비자는 익숙한 자기 은행 인증 화면에서 결제를 승인합니다.

가맹점 관점에서는 은행별 개별 연동 없이 계좌이체 결제를 묶어서 열 수 있다는 점이 장점이며, 카드망 수수료·차지백 구조를 피하고 싶은 게임·디지털 서비스나 고객 환불 지급이 잦은 여행·마켓플레이스형 사업에서 특히 검토할 만합니다. 일반 SEPA 이체 수용과는 '단일 PSP 연동 대 총칭 이체 경로'라는 역할 차이가 있습니다.

소비자가 결제 화면에서 Trustly를 고르고 자기 은행을 선택하면, 은행의 인증 절차(에스토니아라면 Smart-ID·Mobiil-ID 등 전자ID)로 로그인해 이체를 승인합니다. 이 은행 인증이 곧 PSD2의 SCA(강한 고객 인증) 이행이며, 카드번호 입력이 없어 카드 정보 유출 리스크가 구조적으로 배제됩니다. 승인 즉시 결과가 가맹점에 통지되고 대금은 헥토파이낸셜이 유로로 수취합니다.

헥토파이낸셜을 통해 연동하면 국내 법인이 에스토니아 은행들과 직접 계약하지 않고 Trustly 기반 계좌이체 결제 수용을 검토할 수 있습니다. 실제 지원 가능 여부와 조건(정산 주기, 수수료, 통화 옵션, 대상 은행 범위)은 업종과 거래 규모에 따라 다르므로, 계약 전 헥토파이낸셜 영업팀과의 확인이 필요합니다.

• 사업자 등록 국가

  국내 사업자 기준 계약 가능 여부 확인

• 판매 채널

  자사몰·오픈마켓·모바일 앱 등 온라인 판매 채널 구성에 따라 연동 방식과 우선순위가 달라집니다

• 취급 상품군

  Trustly 운영사의 가맹점 정책상 제한 업종에 해당하는지 사전 확인이 필요합니다

• EU 규제 준수

  PSD2, SEPA 등 EU 결제 규정을 따르는지 확인이 필요합니다 (하단 공식 출처 참고)

Trustly로 승인된 유로(EUR) 대금을 헥토파이낸셜이 수취·환전해 국내 가맹점에 지급하며, 지급 통화는 계약 시 USD·KRW·JPY 중에서 선택합니다. 정산 주기는 계약 조건에 따릅니다. 계좌이체 특성상 카드형 차지백은 없지만 환불은 소비자 계좌로 되돌려 보내는 절차가 필요하고, 14일 내 청약철회를 행사하는 EU 소비자에게는 지체 없이 대금을 반환해야 하므로 환불 처리 기한을 계약 전에 확인하시기 바랍니다.

• 에스토니아 중앙은행 (Eesti Pank)에스토니아 결제 시스템 및 관련 규제 공식 정보. 본 페이지 내용과 실제 규정이 다를 경우 공식 출처를 우선합니다.