GrabPay는 싱가포르에 본사를 둔 슈퍼앱 Grab의 지갑 결제로, 포인트 생태계와 결합해 카드의 보완재로 쓰입니다. 국내 가맹점이 헥토파이낸셜을 통해 GrabPay를 수용할 때의 결제 흐름과 정산 구조, 확인 사항을 정리한 페이지입니다.
Grab은 싱가포르에 본사를 둔 동남아 대표 슈퍼앱으로, 차량 호출·음식 배달·금융 서비스를 한 앱에 묶으며 자체 지갑 GrabPay를 결제 기반으로 키워 왔습니다. 카드가 지배적인 싱가포르에서도 Grab 생태계 이용자는 적립 리워드와 앱 내 잔액을 쓰기 위해 GrabPay 결제를 선택하는 경향이 있어, 지갑 결제가 카드의 보완재로 작동하는 시장입니다. 동남아 여러 나라에서 같은 앱이 쓰이므로 역내 확장 시 일관된 수단이 된다는 장점도 있습니다.
음식·배달·라이프스타일처럼 Grab 이용 맥락과 겹치는 서비스를 싱가포르 소비자에게 제공하는 국내 사업자에게 특히 적합합니다. 포인트 적립에 민감한 20~40대 앱 사용자 비중이 높은 채널이라면, 카드에 GrabPay를 더해 결제 선택지를 넓히는 것이 재구매 유도에 도움이 됩니다.
온라인 결제 시 소비자가 GrabPay를 선택하면 Grab 앱으로 전환되거나 QR을 스캔해 앱 잔액·연결 카드로 결제를 승인합니다. 승인된 대금은 SGD로 발생하고, 헥토파이낸셜이 이를 현지에서 수취한 뒤 환전을 거쳐 국내 가맹점에 USD·KRW·JPY 중 계약 통화로 지급합니다.
헥토파이낸셜을 통하면 국내 사업자가 Grab과 개별 가맹 계약을 맺지 않고도 GrabPay 수용을 검토할 수 있습니다. 온라인 결제와 QR 결제의 지원 범위가 다를 수 있으며, 수수료·정산 주기·통화 옵션은 계약 전 확인이 필요합니다.
※ 본 섹션은 일반적인 지원 절차를 설명하는 것이며, 특정 가맹점의 실제 연동 가능 여부를 보장하지 않습니다. 정확한 지원 범위와 수수료는 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.
국내 사업자 기준 계약 가능 여부 확인
온라인 전용인지, 싱가포르 오프라인 매장을 포함하는지에 따라 연동 방식이 달라집니다
GrabPay 운영사의 가맹점 정책상 제한 업종에 해당하는지 사전 확인이 필요합니다
싱가포르의 결제·외환 관련 규정을 따르는지 확인이 필요합니다 (하단 공식 출처 참고)
GrabPay 결제 대금은 SGD로 발생하며, 헥토파이낸셜이 현지에서 수취한 다음 환전을 거쳐 USD·KRW·JPY 세 통화 중 계약 시 선택한 통화로 국내 가맹점에 정산합니다. 주기와 수수료율은 계약 조건에 따라 달라집니다. 환불은 소비자의 GrabPay 잔액으로 반환되는 것이 일반적이며, Grab 정책과 헥토파이낸셜 운영 기준이 함께 적용되므로 처리 기한을 사전에 확인하시기 바랍니다.
