Telecomm(Telecomm Telégrafos)は電信・電信為替業務から始まったメキシコの国営機関で、全国の拠点網が銀行窓口のない中小都市・農村地域における金融サービスの接点となっています。この公共拠点網をオンライン決済代金の現金支払い窓口として活用する方法を整理しました。
メキシコでは成人のかなりの割合が銀行口座を持たずに生活しており、特に中小都市・農村地域では商業銀行の支店自体が少ないのが実情です。Telecommは電信(テレグラフ)の時代から続く国営機関で、送金受取・基礎的な金融サービスを提供する全国拠点網を通じて、銀行が届かない地域の金融インフラを補完しています。民間の流通チェーンではなく公共機関の拠点網である点、そのため到達範囲が商業商圏の外まで及ぶ点が、他の収納チャネルとの根本的な違いです。
地方・農村在住の顧客、送金受取人口、銀行を利用しない消費者までカバーする必要がある加盟店であれば、Telecomm支払いは金融的に取り残された地域の決済の空白を埋めるチャネルになります。都市型のコンビニ・スーパーチャネルと併用すれば、都市と地方をまたぐ収納カバレッジを構成できます。
オンライン注文でTelecomm支払いを選択した顧客は参照コードを発行され、最寄りのTelecomm拠点の窓口で現金で代金を支払います。収納内容がヘクトファイナンシャルに伝達され入金が確認されると(通常当日~1営業日)注文が確定します。公共機関の拠点は民間コンビニより営業時間が短い場合があるため、コードの有効期限に余裕を持たせて案内することをお勧めします。
ヘクトファイナンシャルとの連携により、韓国国内の法人がメキシコ現地契約なしにTelecomm収納を含むチャネル構成を検討できます。国営機関の拠点網の収納サービスは収納代行網との提携構造によって提供されるため、実際の対応可否と拠点カバレッジ・手数料条件は契約前の確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談の上ご確認ください。
韓国の事業者を基準に契約可能かどうかの確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Telecomm運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です
メキシコの決済・外国為替関連規定に従っているかの確認が必要です(下記の公式出典を参照)
Telecommの拠点で収納された現金はMXNで受け取られた後、ヘクトファイナンシャルが両替し、契約時に選択したUSD・KRW・JPYのいずれかの通貨で韓国国内の加盟店に精算します。精算サイクルは契約条件であり、ペソでの直接精算はありません。返金は拠点窓口ではなく別途の返金手続きで処理されます。