Sorianaはモンテレーに本社を置くメキシコを代表する地元の大型スーパーグループで、Comercial Mexicana店舗の買収を経て全国店舗網を整えました。大型スーパーのレジを活用したオンライン決済代金の現金収納の導入条件を整理しました。
メキシコの大型スーパー業界において、Sorianaは外資系チェーンと肩を並べる地元のグループで、モンテレーから出発し、Comercial Mexicana店舗の買収を通じて全国的なカバレッジを完成させました。週末の買い出し顧客が集中する大型スーパーの特性上、オンライン注文代金を買い出しと一緒に支払うパターンが自然であり、ハイパーマーケットから近隣型店舗まで形態が多様なため、都市の規模別の接点が均等に分布しています。
家族向け消費財、中価格帯の家電・生活用品のように大型スーパー来店客の買い物カゴと重なる商品群を販売する加盟店であれば、Soriana支払いオプションが親しみのあるブランドの信頼とともに機能します。コンビニチャネルよりも客単価が高い現金注文を受け止める中間的なチャネルとして構成できます。
オンラインチェックアウトでSorianaを支払先に指定すると参照コードが発行されます。顧客は全国のSoriana店舗のレジでコードを読み取らせ、現金で代金を支払い、収納データがヘクトファイナンシャルで確認された時点(通常当日~1営業日)で注文が確定します。未払いのまま有効期限が切れると注文は自動キャンセルされ、現金という特性上、チャージバックは発生しません。
韓国国内の加盟店はヘクトファイナンシャルとの連携により、メキシコ現地契約なしにSoriana収納チャネルを検討できます。大型スーパーの収納は現地の収納代行網の提携構造を経るため、実際の提供可否や手数料・精算サイクルは加盟店の業種・規模を基準とした契約協議で確定します。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談の上ご確認ください。
韓国の事業者を基準に契約可能かどうかの確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Soriana運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です
メキシコの決済・外国為替関連規定に従っているかの確認が必要です(下記の公式出典を参照)
Soriana店舗で収納された現金はMXNでヘクトファイナンシャルに受け取られ、両替を経てUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した通貨で韓国国内の加盟店に支払われます。ペソでの精算オプションはなく、サイクルは契約条件です。返金は店舗ではなく別途の返金プロセスで処理されます。