Trustlyはスウェーデンのトラストリー・グループAB(Trustly Group AB)が運営するオープンバンキング口座振替(A2A)サービスで、北欧の銀行網カバレッジの広さが強みです。オンラインバンキングの利用が生活に根付いているノルウェーで、カードなしで口座から直接決済を受け取る経路を検討する韓国の加盟店向けの案内です。
ノルウェーは成人のほとんどがオンラインバンキングを日常的に利用する国ですが、国内デビットネットワークのBankAxeptが店舗のPOS中心であるため、オンラインで口座ベースの決済を受け取るにはオープンバンキング経由が現実的な経路となります。Trustlyは消費者が自分の銀行にログインして振替を承認する方式でこのギャップを埋め、北欧の主要銀行を広くカバーしています。
カード手数料の構造が負担になる高額取引、ゲーム・デジタルサービスの入出金、定期チャージ型サービスのように口座直結の決済が有利なビジネスモデルで特に検討する価値があります。カード情報を残すことを避けたい顧客層を取り込む効果もあります。
消費者がTrustlyを選択し取引銀行を選ぶと、自分の銀行のログイン・認証画面に移動して振替を直接承認します。銀行独自の認証(BankIDなど)がEEAに適用されるPSD2の強力な顧客認証(SCA)の役割を果たし、承認と同時に振替が開始され、結果がヘクトファイナンシャルを通じて加盟店に伝達されます。カードネットワークを経由しない点が特徴です。
Trustlyの連携は、ヘクトファイナンシャルを通じてノルウェー現地契約なしで検討できる場合があり、オープンバンキング口座振替の特性上、業種・取引タイプによって受け入れポリシーに差があります。精算サイクルや手数料、通貨オプションは契約段階で確定します。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲および手数料はご相談の上ご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社サイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Trustly運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当するかどうかを事前に確認する必要があります
ノルウェーはEU非加盟国ですが、EEA協定に基づきPSD2などのEU決済指令を国内法として採用しており、SEPA地域にも参加しています。当該規定への準拠状況の確認が必要です(下記の公式出典を参照)
振替された代金はまずNOKでヘクトファイナンシャルが受け取り、韓国の加盟店の取り分は両替後にUSD・KRW・JPYのうち契約で定めた通貨で支払われます。口座振替の特性上、返金はチャージバックではなく消費者口座への返還振替として処理されるため、処理期限を契約時に確認する必要があり、ノルウェー消費者の14日間の撤回権(EEAで採用されている消費者保護基準)による返金要請も同じ手続きで対応することになります。
