人口約280万人のリトアニアは国内市場が小さいため海外ショッピングモールの利用が活発で、クロスボーダー購入ではPayPalのようなグローバルウォレットが信頼を担保する役割を果たします。リトアニアの顧客を対象としたPayPalの受け入れ条件を整理しました。
リトアニアのeコマースは銀行リンク・銀行振込中心に発展してきましたが、海外加盟店での決済では現地の銀行リンクが使えないため、PayPal(Europe) S.à r.l.(ルクセンブルク法人、CSSF認可)が提供するウォレット決済が補完手段として使われます。紛争時に購入者保護の手続きがある点が、馴染みのない海外ショッピングモールに対する心理的な壁を下げるため、現地での認知度がない韓国の加盟店には特に意味があります。
K-ビューティー・ファッション・グッズのようにリトアニアの消費者が現地で入手しにくい商品を通販形式で販売する加盟店や、客単価20~100ユーロ台の少額クロスボーダー取引が多い事業者であれば、PayPalを基本オプションとして用意しておくほうが転換率の維持に有利です。
消費者がPayPalアカウントにログインして決済を承認すると、ウォレットに連携されたカードや口座から代金が差し引かれ、加盟店には即座に承認結果が伝わります。ログイン・機器認証の組み合わせにより、PSD2の強力な顧客認証(SCA)をウォレット側で処理する点も特徴です。承認されたユーロ(EUR)代金は、ヘクトファイナンシャルが受け取った後に両替し、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約通貨で精算します。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国法人がリトアニアでの現地法人設立や別途の現地契約なしにPayPalの受け入れを検討できます。ただしウォレット決済は紛争対応の手続きがカードとは異なる運用となるため、業種・取引規模に応じた対応条件とともに、契約前の相談での確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料は相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者基準での契約可否を確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
PayPal運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当するかどうか、事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に従っているかどうかの確認が必要です(下記の公式出典を参照)
リトアニアの顧客によるPayPal決済の代金はユーロ(EUR)で発生し、ヘクトファイナンシャルが現地での受け取りと両替を担い、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した一つの通貨で入金します。PayPalには独自の紛争解決(購入者保護)手続きがあり、返金・クレームがウォレット段階で開始される場合があるため、EU消費者の14日間クーリングオフへの対応とともに、紛争への回答期限の管理が必要です。