Klarnaはスウェーデンの銀行ライセンスに基づく欧州最大のBNPL事業者で、即時振込(Pay Now)から後払い・分割まで多様な決済オプションを提供します。後払い決済の需要が形成され始めたギリシャ市場での活用方法と注意点を整理しました。
ギリシャのEコマースは資本規制以降の電子決済の普及と相まって成長段階にあり、カードの一括払いが基本であった決済慣行に、後払い・分割型のオプションが加わりつつある段階です。Klarnaは銀行ライセンスを保有するKlarna Bank ABが運営する欧州最大のBNPLで、Pay Now(即時振込)・Pay Later(後払いインボイス)・分割決済を一つの連携で提供できる点が強みです。
ファッション・ビューティー・小型家電のように客単価が中程度以上で、かつ返品が多い商品カテゴリーにおいて、決済時点の負担を軽減しカート放棄率を減らす用途に適しています。K-ビューティー・K-ファッションなど韓国の商品をギリシャの消費者に販売する加盟店であれば、カードと並行して試験的に導入してみる価値がある段階です。
消費者が決済時にKlarnaを選択すると、リアルタイムの信用審査を経て後払いインボイスまたは分割払いのスケジュールが確定し、加盟店には消費者の支払い状況とは関係なくKlarnaが代金を支払う仕組みです。未払いのリスクはKlarnaが負担しますが、審査で拒否された顧客のための代替決済手段を決済画面に併せて用意しておかないと、離脱を防ぐことができません。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の法人がギリシャ現地での契約なしにKlarnaの導入を検討できます。BNPLの特性上、取扱商品カテゴリー・客単価によって審査条件が異なる場合があるため、対応可否と条件(精算サイクル・手数料・通貨オプション)は契約前のご相談でご確認ください。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲および手数料については、ご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社サイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Klarna運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に従っているかの確認が必要です(下記の公式参考資料をご参照)
Klarnaが支払う代金はヘクトファイナンシャルがユーロ(EUR)で受領した後、両替のうえUSD・KRW・JPYのうち契約通貨で精算されます。後払いの特性上、返品・取消が精算からの減額につながりやすく、EUの消費者には遠隔販売時に14日間のクーリングオフ権が保証されているため、返品ポリシーと精算の減額規則を併せて設計しておいてください。