内需のeコマース規模が小さく海外通販の比率が大きいキプロスで、不慣れな海外加盟店に対する信頼材料としてPayPalを検討する韓国の加盟店のためのガイドです。適合業種と紛争対応、精算の仕組みをまとめました。
キプロスは内需のeコマース規模が小さく、消費者のオンライン購入の大部分が海外サイトで発生する、EU内でもクロスボーダー通販の傾向が顕著な市場です。このような環境で、ルクセンブルク法人PayPal (Europe) S.à r.l.(CSSF認可)が運営するPayPalは、海外加盟店での決済時にカード情報を晒さない、慣れ親しんだ選択肢として定着しています。英語が通用する市場であるため、英語ベースのグローバルショッピングモール利用の障壁も低くなっています。
韓国からキプロス消費者に直接販売するショッピングモールやデジタルサービスであれば、初めて訪れた海外サイトに対する信頼材料としてPayPalボタンの効果が大きくなります。購入者保護ポリシーが強力な手段であるため、紛争(ディスピュート)・チャージバック対応の手順を決済運用に併せて設計する必要があります。
顧客がPayPalアカウントにログインして決済を承認すると、カード・口座情報を晒すことなく取引が完了し、PSD2のSCA(強力な顧客認証)要件はPayPalのログイン・認証ステップで満たされます。発生したユーロ(EUR)建ての代金は、ヘクトファイナンシャルが受け取って両替した後、韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した通貨で精算されます。
PayPalの受け付けは、ヘクトファイナンシャルを通じて韓国法人基準で検討可能であり、キプロス現地での別途契約を前提としません。業種ポリシー・取引規模によって対応条件(精算周期・手数料・通貨オプション)が異なるため、契約前の協議が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲および手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者基準での契約可否を確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
PayPal運営元の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に従っているか確認が必要です(下記の公式出典を参照)
精算はユーロ(EUR)受取後に両替を経て、USD・KRW・JPYのうち契約時に選択した一つの通貨で行われます。PayPalは購入者保護に基づく紛争(ディスピュート)がカードのチャージバックとは別に存在するため、キプロス消費者のEU14日間クーリングオフ権への対応とともに、紛争への回答期限を管理する体制を整えることが未収防止に重要です。
