3,000万人を超えるユーザーを確保したベトナム最大の電子ウォレットMoMoを韓国の事業者が導入する際に必要な情報をまとめました。ヘクトファイナンシャルを通じた連携構造と決済フロー、受取・精算方式、契約前の確認事項を順にご案内します。
ベトナムのEコマースは年20%を超える成長率で東南アジアの上位市場に躍進し、国家QR標準VietQRの普及とともに代金引換(COD)の比重が徐々に減少する転換期を迎えています。この転換の中心にあるのが、ユーザー数3,000万人以上を確保したベトナム最大の電子ウォレットMoMoです。決済・請求書支払い・金融サービスを包括するスーパーアプリとして定着しているため、ベトナムの消費者を狙うオンライン事業者であれば優先的に検討すべき決済手段です。
特に韓流コンテンツ・化粧品・ファッションのようにモバイル中心で消費される商品をベトナムの若年層に販売する韓国の加盟店であれば、アプリ決済に慣れたMoMoユーザー層との重複が大きくなります。客単価が低く購買頻度が高い業種ほど、ウォレット決済の完結性がコンバージョン率に与える影響が大きいため、下記の比較表でカード・グローバルウォレットとの役割分担も併せてご確認ください。
消費者が決済画面でMoMoを選択すると、アプリ呼び出しまたはQRスキャンを経て、ウォレット残高・連携アカウントからVND代金が支払われ、ヘクトファイナンシャルがこれを現地通貨で受け取ります。その後、両替を経て韓国の加盟店には契約時に選択したUSD・KRW・JPYのいずれかの通貨で精算されます。アプリ認証・ディープリンク処理などの詳細な手順は、連携前に技術資料でご確認ください。
韓国の法人はヘクトファイナンシャルとの単一契約でMoMo連携を検討できるため、ベトナム現地のウォレット事業者と直接契約を結ぶ必要がありません。ただし、業種・取引規模・商品タイプによって実際の承認可否と条件(精算サイクル・手数料・通貨オプション)が異なるため、契約前のご相談による確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手順を説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲および手数料は、ご相談の上でご確認ください。
韓国の事業者基準で契約可能かどうかを確認
オンライン専用か、ベトナムの実店舗を含むかによって連携方式が変わります
MoMo運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
ベトナムの決済・外国為替関連規定に従っているか確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)
MoMoの取引代金はベトナムドン(VND)で発生し、ヘクトファイナンシャルがこれを現地で受け取った後に両替し、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約時に指定した通貨で支払います。精算サイクルと手数料率は契約条件によって異なります。返金が発生した場合は、MoMoウォレットのポリシーとヘクトファイナンシャルの運営基準が併せて適用されるため、返金可能期限と処理手順を契約段階で確定させておいてください。