卢森堡是 PayPal 欧洲法人(PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.)持有 CSSF 牌照并落地经营的国家,是 PayPal 欧洲服务的法定所在地。本文为向卢森堡消费者销售的韩国商户整理了引入 PayPal 时需要确认的市场特点与签约条件。
卢森堡人口约 68 万,本国市场规模较小,但作为人均 GDP 位居世界前列的高收入国家,本国在线购物选择有限,消费的相当一部分通过境外在线购买完成。PayPal 正是在这个国家设有欧洲法人(持有 CSSF 牌照)并运营全欧业务,因此在当地拥有格外高的知名度与信任度,能够降低习惯于境外网站支付的卢森堡消费者在陌生韩国电商平台完成支付时的心理门槛,起到基础钱包的作用。
因此,即便卢森堡客户占比不高,对于刚开始欧洲跨境销售的韩国商户而言,PayPal 也值得作为首选支付方式来考虑。在消费者习惯境外直购的时尚、爱好用品、数字内容等品类,以及买家保护计划对转化率有影响的中高价商品品类中,效果尤为显著。
卢森堡消费者在支付页面选择 PayPal 后,登录 PayPal 账户,用钱包中关联的银行卡或账户进行授权;在经由银行卡的支付中,PayPal 的登录与生物识别认证流程满足 PSD2 所要求的 SCA(强客户认证)。授权款项由 Hecto Financial 以欧元(EUR)收取后经兑换,按合同约定的 USD·KRW·JPY 之一结算给韩国商户。
PayPal 的欧洲商户服务以其卢森堡法人为基准运营,但韩国商户仅需通过 Hecto Financial 签约即可考虑接入。实际是否支持及具体条件(结算周期、手续费、货币选项)会因行业与交易规模而不同,需在签约前咨询确认。
※ 本节仅说明一般性的支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先级也会不同
需提前确认是否属于 PayPal 运营主体商户政策中的限制行业
需确认是否符合 PSD2、SEPA 等 EU 支付法规(请参见下方官方参考资料)
卢森堡客户的 PayPal 支付款项以欧元(EUR)产生,Hecto Financial 以 EUR 收取后经兑换,按合同约定的 USD·KRW·JPY 中一种货币结算给韩国商户。结算周期依合同条件而定。退款时可能适用 PayPal 买家保护政策,以及 EU 消费者享有的 14 天撤销权,因此建议在远程销售条款中明确说明撤销流程,以确保安全。