本指南面向计划向老挝消费者开展在线销售的韩国商户。老挝目前现金交易占比仍高,PayPal在当地的使用范围也较为有限,因此重点整理了引入前需确认的限制条件、支付流程,以及以基普(LAK)收款后按USD、KRW、JPY结算的结构。
老挝目前现金交易仍占日常支付的很大比重,电子商务处于起步阶段。不过,以最大商业银行BCEL的OnePay为核心的QR支付正在普及,与泰国之间的跨境QR互联也已启动,数字支付基础设施正逐步完善。在这种环境下,对于希望拓展老挝市场的韩国企业而言,能够绕开当地银行卡支付基础设施空白的全球账户型支付方式便成为一种选择。PayPal自1998年成立以来,已成为在全球200多个国家和地区使用的在线支付平台,消费者可用关联的银行卡或账户余额完成支付,并通过购买者保护计划(Purchase Protection)获得纠纷处理支持。不过,据了解PayPal在老挝的使用范围有限,因此对当地消费者支付覆盖率的预期应保守设定。
在面向老挝的销售中,PayPal首先被视为评估对象的,并非当地一般消费者,而是面向常驻老挝的外国人、常驻代表,或具有海外支付经验的少数客户群体的企业。例如,数字内容、在线服务等无需物流负担即可销售的行业,可以将老挝这一小型市场作为无需单独当地签约即可试探性覆盖的对象。反之,如果主要目标是当地大众客户,仅依靠PayPal可能存在较大的覆盖空白,因此建议在引入前与Hecto Financial一同讨论替代及补充支付方式。
在支付环节,老挝消费者在商户支付页面选择PayPal后,登录自己的PayPal账户,以余额或关联的银行卡完成授权支付。由此产生的款项由Hecto Financial以当地货币基普(LAK)为基准收取,经换汇后,按签约时指定的USD、KRW、JPY之一向韩国商户结算。支付按钮的显示方式、验证流程、是否支持定期扣款等具体规格,需在接入前通过技术文档确认。
通过Hecto Financial接入,无需在老挝设立当地法人或与当地金融机构单独签约,即可以韩国企业身份评估引入PayPal支付。不过,由于老挝的PayPal使用环境本身较为有限,实际能否支持及具体条件(结算周期、费率、结算货币选项)会因行业、交易规模、目标客户构成而不同。请在签约前与Hecto Financial销售团队共享面向老挝的交易占比和预期规模,以确定支持范围。
※ 本节说明的是一般性的支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围和费率请通过咨询确认。
确认是否符合以韩国企业身份签约的条件
接入方式会因是否仅限在线、还是包含老挝线下门店而有所不同
需事先确认是否属于PayPal运营方商户政策中的限制行业
需确认是否符合老挝中央银行(Bank of the Lao PDR)的支付及外汇相关规定(参见下方官方来源)
在老挝产生的PayPal支付款项首先由Hecto Financial以基普(LAK)收取。随后经过换汇流程,仅按签约时在USD、KRW、JPY三种货币中选定的货币支付至韩国商户账户,并非以老挝基普原样存入商户账户。结算周期、费率及适用汇率标准依合同条款而异。发生退款时,PayPal自身的退款及纠纷政策与Hecto Financial的运营政策将共同适用,建议在签约前确认退款处理时限及扣减方式。