随着柬埔寨中央银行(NBC)运营的 Bakong 系统将二维码、账户间支付标准化,在柬埔寨,不经过传统银行柜台的移动支付正逐渐成为消费的基本路径。加上瑞尔与美元并用的双货币结构,以及智能手机钱包普及速度超过银行账户普及率的条件叠加,基于钱包余额与代理点(经销商)充值的支付手段在这一市场尤其具有实效性。由泰国正大集团旗下 Ascend Money 运营的 TrueMoney,是一款依托该代理网络在柬埔寨提供转账、支付服务的钱包,其核心价值在于能够将没有银行账户、把现金转为数字余额使用的消费群体也纳入可支付客户范围。

因此,对于游戏、网络漫画等小额数字内容、以移动端为中心的生活服务、单次支付金额不高的电商等无卡客户比例较高的行业,值得优先考虑。反之,若客群以习惯使用信用卡、全球账户支付的外国人为主,则与其他支付手段并行配置更为高效,建议在下方比较表中一并了解柬埔寨的其他可选方案。

对柬埔寨消费者而言,方式是打开 TrueMoney 应用扫描二维码或确认支付请求,款项从预先充值的钱包余额中扣除。余额充值除关联银行账户外,还可在附近的代理点(经销商)以现金充值,即使没有账户的客户也能完成在线支付。由此产生的支付款项由 Hecto Financial 按瑞尔(KHR)等当地货币收取,换汇后按合同约定的货币,以 USD、KRW、JPY 之一向韩国商户支付。网页支付页面跳转、应用推送审批等接入界面构成,需在技术文档中提前确认。

若要与 TrueMoney 的柬埔寨运营方直接签订商户合同,需自行解决当地牌照、语言、结算账户等全部问题,而通过 Hecto Financial 接入,仅凭韩国企业注册即可开始考虑引入。柬埔寨支付法规正以 NBC 为中心持续完善,相应的法规变化应对也被纳入支付代理合同范围内吸收。不过可支持的行业、手续费、结算周期与货币选项会因商户审核结果而异,需在签约前与销售团队确定。

• 企业注册国家

  确认是否符合以韩国企业为准的签约条件

• 销售渠道

  仅限线上,还是包含柬埔寨线下门店,接入方式会有所不同

• 经营商品类别

  需事先确认是否属于 TrueMoney 运营方商户政策中的限制行业

• 遵守当地法规

  需确认是否符合柬埔寨的支付与外汇相关法规(参见下方官方参考资料)

商户账户不会收到瑞尔入账。柬埔寨消费者从钱包支付的金额,以当地货币(KHR)为基础汇集到 Hecto Financial,再由 Hecto Financial 换汇后,向韩国商户以签约时选定的 USD、KRW、JPY 三种货币之一支付。选择哪种货币会影响汇率波动的风险敞口,建议根据自身营收货币构成来选择。结算周期与手续费率依合同条款确定。退款方面,由于同时适用 TrueMoney 将款项退回钱包余额的处理政策与 Hecto Financial 的运营标准,建议在签约阶段以文件形式确认可受理退款的期限及处理所需天数。

• National Bank of Cambodia(柬埔寨中央银行)负责管辖电子钱包、支付服务商牌照及 Bakong 支付系统的柬埔寨官方监管机构。若本页面内容与实际法规不符,以官方来源为准。