일본의 전자상거래 시장은 연간 20조 엔대로 세계 4위권 규모이며, 정부의 캐시리스 추진 정책에 힘입어 비현금 결제 비율이 약 40%까지 올라왔습니다. 이 전환의 최전선에 있는 것이 QR 결제이고, 그중 PayPay는 등록 이용자 6,500만 명 이상을 확보한 일본 1위 QR 결제 서비스입니다. 소프트뱅크·LY Corporation 계열의 PayPay Corporation이 운영하며, 2018년 출시 이후 대규모 포인트 환원으로 저변을 넓혀 지금은 편의점부터 온라인 쇼핑까지 일상 결제 전반에서 쓰입니다.

온라인에서 일본 개인 소비자를 상대하는 국내 사업자라면 PayPay를 우선순위에 두고 검토할 만합니다. 특히 패션·잡화·K-콘텐츠 커머스처럼 모바일 구매 비중이 높고 객단가가 수천 엔에서 수만 엔대인 업종에서는, 카드번호 입력 없이 앱 인증만으로 끝나는 PayPay 결제가 결제 단계 이탈을 줄이는 효과를 기대할 수 있습니다. 아래 비교 표에서 함께 구성할 만한 다른 수단도 확인하시기 바랍니다.

일본 소비자는 PayPay 앱에서 QR·바코드를 제시하거나 온라인 결제창에서 앱 인증을 거쳐 엔화(JPY)로 결제하며, 대금은 앱 잔액 또는 연결된 계좌·카드에서 차감됩니다. 이렇게 발생한 결제 대금은 헥토파이낸셜이 현지에서 JPY로 수취하고, 환전을 거쳐 국내 가맹점에 계약 시 선택한 USD·KRW·JPY 중 한 가지 통화로 정산합니다. 온라인 리다이렉트·앱 호출 등 세부 연동 방식은 기술 문서로 확인이 필요합니다.

헥토파이낸셜과의 단일 계약으로, 국내 법인은 일본 현지 법인 설립이나 PayPay와의 직접 계약 없이 결제 수용을 검토할 수 있습니다. 다만 최종 승인 여부와 세부 조건(정산 주기·수수료·정산 통화 옵션)은 업종과 거래 규모에 따라 달라지므로 계약 전 영업팀 상담이 필요합니다.

• 사업자 등록 국가

  국내 사업자 기준 계약 가능 여부 확인

• 판매 채널

  온라인 전용인지, 일본 오프라인 매장을 포함하는지에 따라 연동 방식이 달라집니다

• 취급 상품군

  PayPay 운영사의 가맹점 정책상 제한 업종에 해당하는지 사전 확인이 필요합니다

• 현지 규제 준수

  일본의 결제·외환 관련 규정을 따르는지 확인이 필요합니다 (하단 공식 출처 참고)

PayPay 거래 대금은 소비자가 결제한 엔화(JPY) 그대로 헥토파이낸셜이 수취합니다. 이후 환전을 거쳐 국내 가맹점에는 USD·KRW·JPY 세 통화 가운데 계약 시 지정한 통화로 입금되며, 정산 주기와 수수료율은 계약 조건에 따라 정해집니다. 환불이 발생하면 PayPay의 자체 환불 정책과 헥토파이낸셜의 운영 기준이 함께 적용되므로, 환불 가능 기간과 처리 기한을 계약 단계에서 확인해 두시기 바랍니다.

• 일본은행 (Bank of Japan)일본의 결제·결제시스템 관련 공식 정보를 제공합니다.
• 일본 경제산업성 (METI) 캐시리스 정책캐시리스 결제 비율 등 일본 정부 결제 정책의 공식 자료. 본 페이지 내용과 실제 규정이 다를 경우 공식 출처를 우선합니다.