マレーシアの消費者は英語の利用率が高く、海外オンラインショッピングの経験も豊富であるため、初めて利用する海外の加盟店でカード番号を入力する代わりにPayPalのログイン決済を選ぶケースが少なくありません。購入者保護制度が紛争時の返金経路を提供するという認識があり、現地での認知度が低い新興の韓国ブランドほど決済の信頼性を補強する効果が期待できます。ただし現地の日常決済の中心はFPX・DuitNow・電子ウォレットであるため、PayPalは補完的な位置づけと捉えるのが正確です。

海外発送を前提としたD2C自社サイト、デジタルコンテンツ・SaaSのように国境を問わず販売するサービス、英語UIで運営されるグローバルストアでの採用率が高くなります。現地語のショッピングサイトでマレーシア国内の顧客のみを対象とする場合は、導入の優先度は下がります。

消費者がPayPalボタンを押して自分のアカウントにログインし決済を承認すると、アカウントに連携された残高・カード・口座から代金が差し引かれます。加盟店分の代金はリンギット基準でヘクトファイナンシャルが受け取り両替を行い、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約時に選んだ通貨で入金されます。

韓国法人はヘクトファイナンシャルを通じて、別途のマレーシア現地手続きなしにPayPalの受け付けを検討できます。PayPalには独自の加盟店ポリシーや留保金・紛争処理の基準があるため、取扱商品カテゴリーがポリシー上許可されているか契約前に確認する必要があります。

• 事業者登録国

  韓国の事業者を基準とした契約可否の確認

• 販売チャネル

  オンライン専用か、マレーシアのオフライン店舗を含むかによって連携方式が変わります

• 取扱商品カテゴリー

  PayPal運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です

• 現地規制への準拠

  マレーシアの決済・外国為替関連規定に従っているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご覧ください)

マレーシア顧客のPayPal決済代金はリンギットで発生し、ヘクトファイナンシャルが現地で受け取り、両替後に契約時に選択したUSD・KRW・JPYのいずれかの通貨で韓国の加盟店に支払われます。精算サイクルと手数料率は契約条件によります。返金・紛争についてはPayPalの購入者保護手続きとヘクトファイナンシャルの運用ポリシーが併せて適用されるため、紛争対応に必要な取引の証拠書類を保管する体制を整えておくことをお勧めします。

• マレーシア中央銀行(Bank Negara Malaysia)Malaysiaの決済システムおよび関連規制の公式情報。本ページの内容と実際の規定が異なる場合は公式ソースが優先されます。